Konfliktcoaching, Konfliktmoderation, Konfliktmanagementsysteme
„Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern die Art und Weise,
wie wir damit umgehen.“
Kurt Faller
Konflikte gehören zum Alltag in Unternehmen. Oft haben die Auseinandersetzungen eine lange Vorgeschichte oder sie treten im Rahmen von komplexen Veränderungsprozessen auf. Ungelöste Konflikte belasten die Betroffenen, verschlechtern die Zusammenarbeit, verursachen Kosten und reduzieren die Qualität der Leistung.
Bei manchen Arbeitskonflikten geht es nicht lediglich um Fehlverhalten, unangemessene Kommunikation und unterschiedliche Interessen, sondern vor allem um Probleme in Strukturen und Abläufen der Organisation oder um Führungsverhalten. Wir wenden anlassbezogen differenzierte Formate ein und verbinden Konfliktberatung und Konfliktmoderation mit Techniken der Organisationsentwicklung.
Konfliktcoaching / Konfliktberatung
Wenn Sie als Führungskraft Lösungen für aktuelle Konflikte suchen und Ihre Kompetenz im Umgang mit Konflikten steigern möchten,
…dann bieten wir Ihnen individuelles Konfliktcoaching an.
Erfahrungen zeigen, dass Führungskräfte, denen es in Konfliktsituationen gelingt, sowohl Mitarbeitende in der Klärung persönlicher Differenzen zu unterstützen und gleichzeitig Lösungen in der Sache zu finden, an Vertrauen und Ansehen in der Belegschaft gewinnen.
Konfliktmoderation / Mediation
Wenn sich zwischen zwei oder mehrere „Parteien“ (Einzelpersonen, Teams oder Abteilungen) die Zusammenarbeit verschlechtert und Spannungen auftreten,
…dann moderieren wir Konflikte mit dem Ziel, Konflikte zu deeskalieren, Handlungsoptionen und möglichst tragfähige Lösungen zu erarbeiten und mit Emotionen konstruktiver umzugehen.
Die betriebliche Mediation hat sich als strukturiertes und ergebnisorientiertes Verfahren zur Beilegung von Konflikten bewährt.
Konfliktmanagementsystem KMS
Wenn Sie die konstruktive Konfliktkultur in Ihrem Unternehmen stärken, Konflikte möglichst frühzeitig erkennen und zeitnah bearbeiten und Konflikte in Ihrem Unternehmen als Chance für die Entwicklung nutzen möchten,
…dann beraten und begleiten wir Sie bei dem Aufbau und der Anwendung eines passenden Konfliktmanagementsystems.